La comunicazione di un B&B di lusso

Il turismo è un mercato grandissimo e in costante e continua crescita, soprattutto in un territorio come il nostro, che anno dopo anno riscontra un aumento cospicuo di turisti. I modi per comunicare e promuovere un B&B di lusso sono svariati. Tra i nostri ultimi clienti abbiamo avuto il piacere di lavorare con il B&B di lusso "Casa Brancaccio" situato nel cuore di Lecce.

Ma partiamo dal principio quando si apre un B&B la prima cosa da fare, come tutte le attività, e comunicarlo al resto del "mondo" anche perché come diceva Gregory Berns "Un uomo può avere l'idea più bella al mondo ma se non riesce a comunicarla, questa idea non vale niente" pensate quindi di avere un B&B ma di non comunicarlo o non comunicarlo bene, questo porta di conseguenza a non avere clienti, e di conseguenza serve a ben poco aver aperto un bel B&B.

Come per tutte le campagne di comunicazione la cosa principale è definire insieme al cliente il target a cui dobbiamo rivolgerci, gli obiettivi finali e entro quanto tempo raggiungere tali obiettivi.

Il content marketing ha un ruolo fondamentale nella comunicazione, i contenuti e/o la descrizione del luogo servono a far capire, senza bisogno di guardare le immagini, di che luogo si parla, devono bastare le parole scritte a trasmettere la nostra idea, il nostro B&B. L'obiettivo principale è quello di sviluppare contenuti di qualità sia nel mondo web (compreso chiaramente tutto sia social che sito internet) che nel mondo reale (brochure, biglietti da visita, locandine) tutto deve essere sempre comunicato con contenuti all'altezza del luogo che si va a "pubblicizzare".

Oggi la gente passa moltissimo tempo su internet e si affida ad esso molto spesso per cercare e trovare quello cha fa a caso suo, questo teniamolo sempre presente, internet si basa sull'interazione delle persone, sulle discussioni e sullo scambio di opinioni ed è importante esserci e soprattutto esserci nel modo giusto, con un bel sito con contenuti e immagini di qualità, nel web marketing al centro è il cliente e soddisfare ogni sua esigenza è il principale degli obiettivi di comunicazione, il sito deve riuscire a rispondere a qualsiasi domanda o esigenza che il cliente ha prima di entrare in contatto con un qualsiasi nostro strumento di comunicazione.

 

 

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